TokiLabsDocs
Справка

Частые вопросы

При возникновении проблем сначала загляните сюда. Если вопрос не решён, напишите на team@support.tokilabs.xyz, приложив текст ошибки и время запроса.

Ошибки

Ответ 401 / недействительный токен
  • Проверьте, что ключ скопирован полностью (начинается с sk-, без пробелов в начале и в конце).
  • Срок действия токена мог истечь, токен мог быть отключён или его лимит исчерпан — проверьте статус в разделе Консоль → Токены.
  • Запросы также не проходят при недостаточном балансе — проверьте его в разделе «Кошелёк».
Модель не существует или нет доступных каналов

Убедитесь, что название модели в точности совпадает с указанным в разделе Список моделей.

Ответ 404 Not Found

Обычно дело в неправильном положении /v1:

  • Claude Code, Anthropic SDK: https://api.tokilabs.xyz (без /v1)
  • OpenAI SDK, Codex, Cursor и др.: https://api.tokilabs.xyz/v1 (с /v1)
Ответ 429 Too Many Requests

Слишком много запросов за короткое время. Подождите немного и повторите; для пакетных задач уменьшите параллельность.

Настройка

Переменные среды заданы, но не работают
  • Windows: переменные среды действуют только для программ, запущенных после их изменения. Закройте все терминалы и VS Code и откройте их снова, при необходимости выйдите из системы и войдите заново.
  • macOS / Linux: выполните source ~/.zshrc (или ~/.bashrc) либо откройте новое окно терминала.
  • Проверьте, что переменная действительно существует: echo $ANTHROPIC_BASE_URL (PowerShell: $env:ANTHROPIC_BASE_URL).
Claude Code при запуске требует вход в официальный аккаунт

Добавьте "hasCompletedOnboarding": true в ~/.claude.json и убедитесь, что задана ANTHROPIC_AUTH_TOKEN. Если раньше вы входили в официальный аккаунт, сначала выполните /logout в Claude Code. Подробнее — в разделе Claude Code.

PowerShell сообщает «выполнение сценариев отключено»

Выполните один раз:

PowerShell
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser RemoteSigned
Ошибка команды curl в PowerShell

В Windows PowerShell 5.1 curl — это псевдоним Invoke-WebRequest с совершенно другими параметрами. Используйте curl.exe.

npm install -g: недостаточно прав (EACCES)

Возникает в macOS / Linux при использовании системного Node. Рекомендуем установить Node через nvm (см. руководство для Linux) и не использовать sudo npm.

Сеть

Тайм-аут запроса или ошибка соединения
  • Сначала откройте api.tokilabs.xyz в браузере и убедитесь, что сайт доступен.
  • Если включён прокси, проверьте, не указывают ли переменные среды HTTPS_PROXY / HTTP_PROXY на нерабочий адрес. Можно добавить api.tokilabs.xyz в NO_PROXY для прямого подключения.
  • Корпоративная сеть может блокировать HTTPS-запросы — попробуйте другую сеть.
Соединение обрывается при долгой генерации

Рекомендуем включить потоковый вывод (stream: true) и установить тайм-аут клиента не менее 10 минут.

Оплата

Как происходит тарификация?

Оплачиваются фактически использованные токены; ввод, вывод, чтение и запись кэша тарифицируются отдельно. Цены см. на странице цен, детализацию каждого вызова — в разделе Журнал использования.

Что делать, если ключ утёк?

Немедленно удалите этот токен в разделе Консоль → Токены, затем создайте новый и обновите его в своих инструментах.