リファレンス
よくある質問
問題が発生したらまずこちらをご覧ください。解決しない場合は、エラーメッセージとリクエスト日時を添えて team@support.tokilabs.xyz までメールでお問い合わせください。
エラー
401 / 無効なトークンが返る
- キーが完全にコピーされているか確認してください(
sk-で始まり、前後に空白がないこと)。 - トークンの期限切れ、無効化、または利用上限に達している可能性があります。コンソール → トークン で状態を確認してください。
- アカウント残高が不足している場合もリクエストは失敗します。「ウォレット」で確認してください。
モデルが存在しない、または利用可能なチャネルがないと表示される
モデル名のスペルが モデル一覧 と完全に一致しているか確認してください。
404 Not Found が返る
多くの場合、/v1 の位置が間違っています:
- Claude Code、Anthropic SDK:
https://api.tokilabs.xyz(/v1 なし) - OpenAI SDK、Codex、Cursor など:
https://api.tokilabs.xyz/v1(/v1 あり)
429 Too Many Requests が返る
短時間にリクエストが集中しています。少し待ってから再試行してください。バッチ処理では同時実行数を下げてください。
設定
環境変数を設定したのに反映されない
- Windows:環境変数はその後に起動したプログラムにのみ反映されます。すべてのターミナルと VS Code を閉じて開き直し、必要に応じてサインアウトして再度サインインしてください。
- macOS / Linux:
source ~/.zshrc(または~/.bashrc)を実行するか、新しいターミナルウィンドウを開いてください。 echo $ANTHROPIC_BASE_URL(PowerShell:$env:ANTHROPIC_BASE_URL)で変数が実際に存在するか確認してください。
Claude Code の起動後に公式アカウントへのログインを求められる
~/.claude.json に "hasCompletedOnboarding": true を追加し、ANTHROPIC_AUTH_TOKEN が設定されていることを確認してください。以前に公式アカウントでログインしていた場合は、先に Claude Code で /logout を実行してください。詳しくは Claude Code をご覧ください。
PowerShell で「スクリプトの実行が無効」と表示される
次を一度実行してください:
PowerShell
Set-ExecutionPolicy -Scope CurrentUser RemoteSignedPowerShell で curl コマンドがエラーになる
Windows PowerShell 5.1 の curl は Invoke-WebRequest のエイリアスで、引数がまったく異なります。curl.exe を使用してください。
npm install -g で権限エラー(EACCES)が出る
macOS / Linux でシステム付属の Node を使っている場合に発生します。nvm で Node をインストールし直すことをおすすめします(Linux ガイド を参照)。sudo npm は使わないでください。
ネットワーク
リクエストのタイムアウトまたは接続失敗
- まずブラウザで api.tokilabs.xyz を開き、正常にアクセスできるか確認してください。
- プロキシを有効にしている場合は、
HTTPS_PROXY/HTTP_PROXY環境変数が無効なアドレスを指していないか確認してください。api.tokilabs.xyzをNO_PROXYに追加して直接接続することもできます。 - 社内ネットワークが HTTPS リクエストをブロックしている可能性があります。別のネットワークを試してください。
長時間の生成中に接続が切断される
ストリーミング出力(stream: true)を有効にし、クライアントのタイムアウトを 10 分以上に設定することをおすすめします。
料金
キーが漏えいした場合は?
すぐに コンソール → トークン でそのトークンを削除し、新しいトークンを作成してツールの設定を更新してください。